Politique de confidentialité

PNF Technologies traite des données personnelles principalement pour communiquer avec les prospects et clients, organiser des échanges (consultation), fournir et administrer le service, et assurer un fonctionnement sûr et fiable du site.

Lors de l’utilisation du site, des données techniques peuvent être traitées (par ex. adresse IP, type de navigateur, informations appareil, logs d’erreurs). Si vous nous contactez, nous traitons généralement des données de contact (nom, e‑mail, téléphone, entreprise) ainsi que le contenu des échanges.

Si vous utilisez un lien de réservation externe ou des formulaires fournis par des tiers, vos données peuvent également être traitées par ces prestataires. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, préparer une offre, assurer le support et la maintenance, sécuriser le site et améliorer nos services. Nous appliquons le principe de minimisation et supprimons ou anonymisons les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Les bases juridiques du traitement sont en général les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat, l’intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, mesure d’audience) et, dans certains cas, votre consentement – notamment pour des cookies analytiques optionnels ou des communications marketing.

Vos données peuvent être partagées avec un nombre limité de sous‑traitants (hébergement/cloud, outils e‑mail, réservation de rendez‑vous). Nous exigeons des garanties contractuelles conformes au RGPD. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Lorsque cela est nécessaire, des transferts hors EEE peuvent avoir lieu. Dans ce cas, nous utilisons des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, à la fourniture du service et au respect des obligations légales. Les logs techniques sont conservés pour une durée raisonnable nécessaire à la sécurité et à la gestion des incidents.

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour toute question, contactez‑nous via les coordonnées publiées sur le site de PNF Technologies. Si vous utilisez le service via un contrat avec votre organisation, des détails peuvent être précisés dans la documentation contractuelle.